看護部ブログ

サービス向上委員会により、洞爺の「接遇マニュアル」ができあがりました

表紙　―よりよい患者サービスのためにー

はじめに　「サービス」とは「相手に満足を提供する」ということです

日常のしぐさ、言葉づかいや、部門ごとの対応について書かれています。

各部門で、読み合わせしてくださいね～

今週のお花

キバテマリ、ラナンキュラスラックス、タラスピ

菊地幹子様　作品

お。ま。け。

昨日の夕日、綺麗でしたよ～

本日、病院ロビーに雛人形を飾りました

いつも大活躍の患者サービス向上委員会のメンバーが飾ってくれました

できあがり～(*^^*)

雛人形は節分で鬼を退治してから飾るのが良いそうです。

良いお日柄ですね

今週のお花

大塚喜代美様　作品

同じお花でも飾り方によって見え方が変わるので、素晴らしいな～といつも心が動かされます。。

ありがとうございます